PREGUNTAS FRECUENTES

  • GASTOS DE ENVÍO

Envíos a España: 6€, gratis en compras superiores a 70€ (no incluído Canarias, Ceuta y Melilla). 

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla: 10€, gratis en compras superiores a 100€.

Envíos a Portugal: 6€.

Envíos a resto de Europa: 14€.

Envíos a América: 19€. *Cuidado que los envíos a Centro América y América del Sur pueden tener cargos de aduanas a la hora de la entrega

 

  • ¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR A CASA?

Envíos a España (sin incluir Islas Canarias) un máximo de 72 horas. Canarias y resto del mundo entre 5-7 días.

 

  • ¿SE PUEDEN DEVOLVER O CAMBIAR LOS PEDIDOS?

Grey Ghost permite cambiar todos los productos, tanto por problemas de talla, como por no estar satisfecho con el producto recibido. En cuanto a las devoluciones, permitimos devoluciones, el cliente deberá llevar el producto a una oficina de Correos y tan pronto como lo recibamos en el almacén hacemos un vale para gastar en la tienda sin límites de caducidad.

Se disponen de 30 días tanto para hacer cambios como devoluciones. 

En el caso de España, el primer cambios y devolución es gratuito, excepto en Canarias donde el cliente tendrá que enviar el producto para poder cambiarlo o devolverlo. Si fuera necesario un segundo cambio, deberá ser abonado por el cliente.

 

  • ¿CÓMO PUEDO PAGAR?
Ofrecemos la posibilidad de pagar o bien mediante tarjeta, directamente desde nuestra web, o a través de tu cuenta de PayPal.