PREGUNTAS FRECUENTES
- GASTOS DE ENVÍO
Envíos a España: 4€, gratis en compras superiores a 70€ (no incluido Canarias, Ceuta y Melilla).
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla: 10€.
Envíos a Portugal: 6€.
Envíos a resto de Europa: 14€.
Envíos a América: 19€. *Cuidado que los envíos a Centro América y América del Sur pueden tener cargos de aduanas a la hora de la entrega
- ¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR A CASA?
Envíos a España (sin incluir Islas Canarias) un máximo de 72 horas. Canarias y resto del mundo entre 7-10 días.
- ¿SE PUEDEN DEVOLVER O CAMBIAR LOS PEDIDOS?
Grey Ghost permite cambiar todos los productos, tanto por problemas de talla, como por no estar satisfecho con el producto recibido. En cuanto a las devoluciones, permitimos devoluciones y tan pronto como lo recibamos en el almacén hacemos un vale para gastar en la tienda sin límites de caducidad. El cliente tendrá que hacerse con los cargos de gastos de envío en caso de devolución.
Se disponen de 30 días tanto para hacer cambios como devoluciones.
En caso de tara, se disponen de 90 días para hacer el cambio.
En Portugal y España, cada cambio que se quiera realizar habría que abonar 4€, excepto en Canarias donde el cliente tendrá que enviar el producto para poder cambiarlo o devolverlo. Si fuera necesario un segundo cambio, deberá ser abonado por el cliente.
Para gestionar cualquier cambio/devolución hay que escribir a info@greyghostco.com indicando número de pedido y tipo de cambio.
- ¿CÓMO PUEDO PAGAR?